01 / FOUNDATION
타스코
스마트공장 · IT 사업관리
사업의 A부터 Z까지 (사업관리 기본기)
현장 진단 기반의 사업계획서 수립부터 원가·FP 산정, 공정·변경 관리, 감리 대응까지 IT 사업 전 주기(Lifecycle) 수행 경험을 쌓았습니다.
- 사업계획 수립 / RFP·산출물 작성
- 원가·FP 산정 / 일정·공정·변경 관리
- HW·SW 납품 / 감리 대응 / 사용자 교육
사업 수행 및 기획의 기반
IT PM · TECHNICAL PM · PMO
사업의 시작부터
현장의 성공적 완수까지.
기술과 사람, 계획과 현장을 연결하는
PM 신동혁입니다.
다수의 IT 프로젝트 수행 경험을 바탕으로 현장에 최적화된 사업 관리 프로세스(거버넌스)를 정립하고 적용해왔습니다. SW·HW 통합 구축부터 안정적인 운영 이관까지, 기술과 현장의 간극을 줄이며 프로젝트 전 과정을 완수합니다.
01 / Career Journey
경험의 폭을 넓히고,
PM의 깊이를 더해왔습니다.
사업을 완수하는 기본기에서 출발해
기술 협의와 통합 구축, 운영 체계까지.
02 / TECHNICAL ALIGNMENT
플럭시티
디지털트윈 · 고객 및 기술 협의
고객 요구의 기술적 구체화 및 조율
기술적 이해도를 바탕으로 고객의 요구사항을 스펙으로 구체화하고, 개발 조직 및 파트너사 간 기술 연동 조건과 개발 범위를 명확히 조율했습니다.
- 고객 인터뷰 / 요구사항 정의서 작성
- 인터페이스 연동 조건 / 개발 스코프 조율
- 기능 개선 조율 / 현장 테스트 / 이관 교육
비즈니스와 기술의 연결
03 / INTEGRATED DELIVERY
다임리서치
로봇·자동화 · SW/HW 통합 구축
통합 구축을 넘어, 안정적 운영까지
SW와 HW가 맞물리는 복합 현장에서 협력사 관리 및 통합 구축을 총괄하고, 운영 시나리오 수립, 대외 시연, 서비스 데스크 프로세스 안착까지 완수했습니다.
- 사업계획 및 입찰 / SW·HW 통합 구축 총괄
- 운영 시나리오 수립 / 대외 시연 / 현장 안정화
- 수행 프로세스 정립 / ITSM·서비스 데스크 구축
현장 구축과 운영 이관의 총괄 책임
02 / Project
실행으로 쌓은 경험.
사업의 조건을 정리하고, 서로 다른 역할을 연결해
현장에서 사용할 수 있는 결과로 만들어갑니다.
03 / Workflow & Governance
사업 기획부터 시스템 구축, 검수, 운영까지,
프로젝트 전 과정의 통합 관리를 총괄해왔습니다.
현장 분석 기반의 사업계획 수립 및 요구사항 정의부터 외주/협력사 관리, 일정·공정·리스크 통제, 감리 대응까지 프로젝트 리딩 경험을 보유하고 있습니다. 프로젝트 완료 후에는 Lessons Learned 자산화, 안정적인 운영 이관 및 서비스 데스크 체계 구축으로 사업의 지속 가능성을 확보했습니다.
Plan→Define→Deliver→Review→Operate
01PLAN
사업 목표 구체화 및 기획 (Plan)
현장 페인포인트 분석 기반의 사업 타당성을 수립하고, 원가 및 FP(Function Point) 산정을 통해 타당한 예산과 사업계획을 기획합니다.
사업계획서 · 원가/FP 산출내역 · 예산 수립02DEFINE
요구사항 정의 및 Scope 관리 (Define)
현장 인프라/설비 제약사항을 분석해 기능/비기능 요구사항과 인터페이스 범위를 정의합니다. RFI/RFP 발행을 통해 적격 협력사를 발굴하고 WBS 및 업무 범위(SOW)를 명확화합니다.
현장 분석 · 요구사항 정의서(SRS) · 협력사 발굴/SOW03DELIVER
공정·리스크 관리 및 실행 (Deliver)
선·후행 공정 밀착 관리 및 공정률 트래킹으로 일정 지연을 방지합니다. 변경 요청 대응 및 이슈 트래킹 프로세스를 통하여 프로젝트 리스크를 능동적으로 제어합니다.
WBS/공정률 관리 · 변경 관리(CR) · 이슈/리스크 트래킹04REVIEW
품질 검증 및 자산화 (Review)
현장 인수 테스트(FAT/SAT) 및 감리 지적사항 보완을 총괄하여 고품질 인수를 완료합니다. 완료 보고 및 Lessons Learned 문서화를 통해 표준 프로세스 자산을 구축합니다.
검수/FAT·SAT · 감리 대응 · Lessons Learned/자산화05OPERATE
운영 이관 및 유지보수 체계화 (Operate)
사용자 매뉴얼 제작 및 교육으로 원활한 운영 이관(Handover)을 달성합니다. 서비스 데스크 운영 절차를 정립하여 VoC 접수부터 핫픽스/배포까지의 ITSM 운영 프로세스를 안정화합니다.
운영 이관 · 매뉴얼/교육 · 서비스 데스크/ITSMMY WORKFLOW
사업 유형별 관리 프로세스를 표준화하고,
이해관계자 간 R&R을 명확히 정의했습니다.
SI, 국책연구과제, 솔루션 납품 등 사업 특성에 최적화된 표준 수행 절차(Workflow)를 정립했습니다.
고객·영업·PM·개발·QA 등 주요 Stakeholder 간 R&R을 명확히 하고, 단계별 승인 절차와 핵심 산출물 체계를 구조화했습니다.
- 사업 인계 (Handover): 영업-PM 간 계약/요구사항 정보 이관 프로세스 정립
- 의사결정 (Gate Review): 단계별 산출물 검토 및 품질 승인(Quality Gate) 체계화
- 사후 관리 (Post-Launch): 납품 후 이슈 대응 및 고객 인수 확인 절차 정립
※ 다수의 대형·복합 프로젝트를 총괄하며 검증된 End-to-End 관리 프로세스입니다.
크로스 펑셔널(Cross-functional) 기술 조직 및 외주 파트너사와의 협업 체계를 기반으로 프로젝트를 성공적으로 완수합니다.
04 / PM 철학
사람과 기술을 연결하고,
팀이 실행할 수 있도록 정리하며,
끝까지 해내는 PM입니다.
고객의 요구와 현장의 제약을 함께 살피고, 해야 할 일과 협의할 내용을 구체화합니다. 문제가 생기면 적극적으로 대응하고 마침내 해결해냅니다. 현장에서 얻은 소중한 경험은 다음 프로젝트를 위한 기준으로 남깁니다.
01 연결
함께 해결할 수 있도록 연결합니다.
PM은 혼자 일하지 않습니다. 고객·개발자·협력사가 같은 목표를 이해하고 함께 일 할 수 있도록 돕습니다.
고객과의 연결
고객이 이해할 수 있는 언어로 소통합니다.
단순한 기술 스펙 논의가 아닌 고객의 현장을 분석하고 요청사항을 도식화하여 고객의 요구사항과 우리 기술의 Fit을 찾아나갑니다.
공정 흐름 및 역할 명확화
입고, 자재 공급, 빈 박스 회수 등 전체 프로세스상에서 작업자·설비·시스템 간의 역할을 명확히 구분하여 협의 기준을 세웠습니다.
선제적 예외 상황 수립 · NEPES 사례
이송 중 작업자 개입, 포트 오류 등 발생 가능한 예외 시나리오를 사례별로 세분화하고, 감지 시점 및 재시도·대기 등 구체적인 대응 방안과 대안을 먼저 제안했습니다.
확정되지 않은 모호한 요구사항을 선제적 질문과 대안 제시를 통해 논의의 장으로 끌어냄으로써, 고객과의 소통 공백을 줄이고 완성도 높은 협의 기준을 도출했습니다.
근거 자료
개발·엔지니어와의 연결
현장의 이야기를 기술적으로 협의하고 해결해 나갑니다.
개발자, 엔지니어 등 다양한 기술 파트너와 소통할 때, 단순한 기능 구현 여부를 넘어 실제 필드 운영 기준에서 작동하는지 검증하고 기술적 디테일을 조율합니다.
운영 관점의 세부 공정 조율 · AMR 도킹 사례
- AMR 도킹 오류 발생 시, 단순 재시도 기능 구현에 멈추지 않고 위치 보정, 바닥 조건, 리프트 동작, 마커 인식 및 제어 정밀도 등 물리적·소프트웨어적 요소를 다각도로 분할하여 확인했습니다.
- ‘사람의 개입 없이 완전한 도킹 보정’이라는 명확한 운영 목표를 설정하고 기술 협의를 주도했습니다.
기술 파트너와의 심도 있는 검증 및 리스크 관리 · AMR 주행 리스크 관련 협의
- 오도메트리와 LiDAR 보정, 슬립(Slip) 가능성, 도착 판정 조건 등 세부 파라미터를 기술진과 함께 면밀히 확인했습니다.
- 충돌 및 주행 오류와 같이 추가 검토가 필요한 항목은 명확히 기록·분리하고, 수정 후 모니터링이 부족한 부분은 ‘해결 완료’로 단정하지 않는 등 철저한 기술적 검증 마인드로 프로젝트 리스크를 관리했습니다.
근거 자료
협력사 사이의 연결
서로 다른 기술, 서로 다른 역할을 함께 일하도록 연결합니다
여러 협력사의 설비와 소프트웨어가 하나의 운영 시나리오로 연결되도록, 전체 협력사 사이에서 기술 조건·데이터 연동 범위·역할과 일정을 조율했습니다. 개별 업체의 작업뿐 아니라 다음 업체가 연동을 시작하기 위해 필요한 선행 조건을 함께 정리했습니다.
동일한 운영 기준 정립 및 선후관계 관리 · 전체 협력사 통합 관리
- 레이아웃·인터페이스 확정부터 HW 설치, 단위 셋업, SW 연동, 통합 테스트·시연, 안정화까지 주요 마일스톤과 업체별 수행 범위를 정리했습니다.
- 3D Shuttle·OHT·제조설비의 포트 설치와 AMR 도킹 셋업, HW 단위 셋업과 xMS 연동, 설비 데이터와 DT·DID 표출 등 작업 간 의존 관계를 연결했습니다.
- ‘누가 무엇을 준비해야 다음 작업이 가능한지’를 기준으로 협력사별 준비 상태와 일정을 확인하고, 연동에 필요한 협의 사항을 조율했습니다.
현실적인 마일스톤 관리 및 기술 연동 조율 · 협력사간 의견 조율
- 설비–xMS, 설비 간 포트, xMS–xFlow·xSIM, Vision AI, Data Server–DT·DAVIS 등 전체 연동 구간의 주요 데이터와 협의 주체를 정리했습니다.
- 협력사·내부 개발팀과 MQTT 데이터 규격 및 상태·알람 코드, PIO 신호 순서와 타이밍, 작업 시나리오, 조회 항목·주기 등 연결 지점의 기술 조건을 협의했습니다.
- 업체별 제공 가능한 데이터와 추가 협의 항목을 구분하고, 인터페이스 정의 → 업체별 규격 협의 → 단위 연동 테스트 → 통합 검증 → 변경 관리로 이어지는 흐름을 조율했습니다.
근거 자료
02 끝까지
이슈 발생부터 최종 검증까지, 끝까지 완수합니다.
어려운 문제가 있을 때 PM은 빛을 발합니다. 끝까지 책임지고 완수 합니다. 해결 과정에서 배운 것은 다음 프로젝트와 운영의 기준으로 남깁니다.
현장 중심의 실행력
현장에서 원인을 찾고, 데이터로 문제를 해결합니다.
원인을 알 수 없는 난제나 경계가 모호한 이슈가 발생했을 때 R&R을 따지기보다 직접 현장에 뛰어들어 정량적 데이터를 수집하고 개선을 이끌어냅니다.
현장 정밀 데이터 수집 및 원인 분석 · 경기 테스트베드 AMR 사례
- 마커 위치 및 거점 조정 후에도 정밀 도킹 오류가 지속되자, 현장에서 반복 동작을 직접 관찰하고 포트별(1·2번 포트) 결과를 데이터(엑셀)로 직접 수치화하여 문제 원인을 규명했습니다.
개선안 도출부터 재검증까지의 책임 실행
- 가이드 롤러 설치 및 티칭 조정 일정을 직접 조율하고, 조치 후 정밀도를 재확인하는 등 문제가 완전히 해결될 때까지 현장 프로세스를 끝까지 완수했습니다.
AMR 도킹 이슈 및 가이드 롤러 설치 자료
근거 중심의 리스크 관리
구두 답변에 그치지 않고, 검증된 데이터로 리스크를 통제합니다.
단순한 답변이나 단발성 조치에 멈추지 않고, 정밀한 시험 결과와 재발 방지 대책을 요구하여 실제 필드에서의 안전성과 완성도를 보장합니다.
근거 기반의 조치 및 영향도 관리 · 휴머노이드 안전 이슈 사례
- 반복 오류 및 안전 이슈 발생 시 단순 구두 답변에 그치지 않고 원인 규명, 수정 근거, 시험 결과, 재발 방지 계획을 요구했습니다.
- 동시에 장비 부재가 연동 시험 및 전체 시연 일정에 미치는 타격(영향도)을 분석하여 협력사에 명확히 전달했습니다.
해결과 미해결의 엄격한 구분 · 검증 및 완료 기준 관리
- 동작별 반복 테스트 결과를 체계적으로 기록하고, 검증 자료가 수령되지 않은 항목은 공식 답변이 있더라도 미해결(Open Issue)로 관리했습니다.
- 확인되지 않은 안전성을 조기 완료로 단정하지 않고, 끝까지 검증을 완료하는 것이 프로젝트를 책임지는 최선의 방식임을 증명했습니다.
근거 자료
자산화 및 지속적 개선
시행착오를 표준화하여 다음 프로젝트의 기준을 만듭니다.
프로젝트 과정에서의 배움과 현장 노하우를 일회성 대응으로 끝내지 않고, 매뉴얼·프로세스·Lessons Learned로 자산화하여 조직의 표준 운영 기준으로 남깁니다.
현장 운영 표준화 및 매뉴얼 구축 · KAIST 시연 사례
- 시연 매뉴얼과 총괄사양서에 현장 준비, 조작, 복구 절차 및 시스템 연결 조건을 구체적으로 문서화했습니다.
- 단발성 시연에 그치지 않고, 납품 이후 누구나 동일한 품질로 시스템을 운영하고 복구할 수 있는 표준 가이드를 제공했습니다.
지속 가능한 운영/유지보수 프로세스 연계 · 서비스 데스크 정립
- 납품 이후의 대응체계를 ‘고객 접수 → 담당 배정 → 개발 대응 → 배포 → 고객 확인’의 일련의 서비스 데스크 흐름으로 정립했습니다.
- Jira 상태 및 자동 알림 체계를 연계하여, 이슈 처리의 투명성을 확보하고 운영 효율을 극대화했습니다.
Lessons Learned를 통한 지속적 프로세스 개선
- 프로젝트 종결 후 발생했던 문제점과 개선안을 정밀하게 분석하여 Lessons Learned 문서로 정리했습니다.
- 시행착오를 조직의 자산으로 전환하여, 동일한 지점에서 착오가 반복되지 않도록 다음 프로젝트의 명확한 기준을 제시했습니다.
근거 자료
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